Können wir Sie bei der Planung Ihres Urlaubs unterstützen?
Um Ihnen bereits vor dem wohlverdienten Urlaub die Suche nach Antworten zu erleichtern, haben wir hier einige häufig gestellte Fragen unserer Gäste zu den Themen Buchung, Anreise, Abreise, Wellnessbereich, und zum Apart Schmid allgemein gesammelt.
FAQ'S
Fragen zur Buchung, Apartments, Zimmer...
Was ist zu bezahlen bei Änderung oder Reiseabsage?
Sollten weniger als die gebuchte Anzahl an Personen anreisen, wird der volle Wohnungspreis in Rechnung gestellt. Bei Vorzeitiger Abreise oder bei einer Stornierung verrechnen wir Ihnen die gesetzliche Stornogebühr!
Welche Gebühren fallen noch an?
Die auf unserer Buchungsseite angegebenen Preise sind exklusive Ortstaxe. Diese betragen für Erwachsene und Kinder ab 15 Jahren, pro Person und Tag, € 3,00 im Winter und im Sommer. Die Ortstaxe wird zur Gänze an den TVB-Paznaun weitergeleitet. (Änderungen vorbehalten)
Ist eine Kaution zu bezahlen?
Am Beginn Ihres Aufenthaltes bitten wird höflich um eine Kaution von 50,-€ pro Wohnung. Diese wird am Abreistag, sofern in der Wohnung alles in Ordnung ist, wieder retourniert.
Fallen Endreinigungsgebühren an?
Bitte beachten Sie, dass für die Ferienwohnungen eine Endreinigungspauschale verrechnet wird. Die Endreinigungspauschale für das Apart Enzian bzw. Apart Edelweiß beträgt jeweils 55,- €. Für das Apart Familie | Freunde | Gruppen werden 110,- € verrechnet.
Fallen bei einem Kurzaufenthalt weitere Kosten an?
Bei Aufenthalt unter 4 Tagen verrechnen wir eine Kurzaufenthaltszuschlag abhängig von Kategorie und Dauer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Die Wohnungsrechnungen können Sie nur in bar bezahlen. Eine Bank bzw. Bankomat befindet sich direkt im Ortszentrum. Wir bitten Sie höflich Ihre offene Rechnung bis spätestens einen Tag vor Ihrer Abreise zu begleichen!
Welche Vertragsbedingungen kommen zur Geltung?
In unserem Haus gelten die Österreichische Hotelvertragsbedingungen.
Zeitplan für die An- und Abreise?
Am Anreisetag sind die Wohnungen ab 14:00 Uhr bezugsfertig.
Am Abreisetag bitten wir Sie, die Wohnungen bis spätestens 10:00 Uhr frei zu machen.
Was darf ich gratis in Anspruch nehmen?
Bei einem Aufenthalt von einer Woche können Sie unseren Wellnessbereich mit Sauna, im Winter zweimal kostenlos benützen. Im Sommer bleibt unser Wellnessbereich von Anfang Mai bis Ende November geschlossen!
Gibt es verfügbare Parkplätze? Sind diese kostenpflichtig?
Unsere Gäste finden einen kostenlosen Parkplatz direkt vor unserem Haus. Je Wohneinheit steht auch ein überdachter Abstellplatz zur Verfügung.
Gibt es WLAN im Haus?
WLAN steht unseren Gästen kostenlos zur Verfügung!
Gibt es Verpflegung?
Sehr gerne bitten wir Ihnen unser Brötchenservice an. Bestellen Sie am Vortag bis spätestens 19.00 Uhr Ihre Brötchen und wir liefern Sie Ihnen um 7.00 Uhr vor Ihre Wohnungstür. An Sonn-und Feiertagen gibt es keine Brot Lieferung!
Ist rauchen erlaubt?
Unser Haus ist ein „Nichtraucher- Haus“ wir möchten unsere Gäste bitten dies zu berücksichtigen. Rauchen auf dem Balkon oder auf der Dachterrasse ist selbstverständlich erlaubt.
Das Apart Schmid legt größten Wert auf Sauberkeit
Aufgrund der Salzstreuung unserer Straßen bitten wir Sie höflich die Hausschuhe mitzubringen.
Sind Haustiere erlaubt?
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in unserem Haus keine Haustiere erlaubt sind!
Fragen zur Umgebung, in der Nähe...
Gibt es Einkaufsmöglichkeiten?
Ein großer Supermarkt und die Bushaltestelle sind nur wenige Schritte von unserem Haus entfernt. Weitere Shops finden Sie im Ortszentrum, in den Nachbarorten Kappl (9 km), Ischgl (17 km), Galtür (26 km) oder in der Bezirkshauptstadt Landeck (12 km).
Befinden sich Freizeiteinrichtungen in der Nähe?
Die Bushaltestelle befindet sich nur wenige Schritte von unserem Haus entfernt. Mit dem Skiibus fahren Sie bequem zur Talstation der Bergbahnen See als auch durchs ganze Paznauntal kostenlos hin und retour. In unmittelbarer Nähe finden Sie auch einen Kinderspielplatz, eine Sportanlage (Fußball, Tennis, Volleyball) oder auch einen Badesee der im Winter als Eislaufplatz oder zum Eisstockschießen zur Verfügung steht.
Gibt es Freizeitvergünstigungen?
In der Sommersaison erhalten Sie bei uns die SILVRETTACARD für alle Personen ab dem 1. Tag, als Basispaket komplett kostenlos oder als Premiumpaket um 49,-€. Alle Vergünstigungen im Detail finden Sie hier.
Was ist zu beachten, wenn ich mit dem Auto anreise?
In Österreich besteht auf allen Autobahnen und Schnellstraßen Vignettenpflicht. Diese Mautaufkleber erhalten Sie bei Tankstellen und Trafiken für die Dauer von zehn Tagen, zwei Monaten oder einem Jahr. Im Winter sollten Sie Ihr Fahrzeug auf die Fahrt in den Alpen vorbereiten. Winterreifen sind ab 1. November Pflicht und unbedingt erforderlich, Schneeketten werden bei entsprechender Witterung teilweise vorgeschrieben.
Was ist zu beachten, wenn ich mit dem Flugzeug anreise?
Sie landen am Flughafen Innsbruck (INN). Im Sommer und Winter werden zahlreiche Linienflüge angeboten. Direkt am Flughafen können Sie sich einen Mietwagen leihen oder Sie nutzen die öffentlichen Verkehrsmittel. Mit der Busanbindung der Linie F gelangen Sie zum Bahnhof Innsbruck, von dort geht es mit der Bahn weiter nach Landeck-Zams und dann mit dem Linienbus oder Taxi nach See (Kappl-Ischgl-Galtür). Bequemer reisen Sie mit dem Mietwagen, günstiger mit Bahn und Bus – entscheiden Sie selbst.
Für weitere Fragen stehen wir jederzeit bereit und helfen Ihnen gerne weiter!
